Oprava notebooku

Ideální je začít poptávkou opravy přes email, můžete si tak dopředu s technikem domluvit rozsah opravy, dobu opravy a cenové rozmezí.

 

Notebook můžete donést osobně, nebo zaslat poštou (pokyny pro odeslání zde.)

 

Adresa:

Notebooky Ostrava

Pavel Stříž

Přívozská 6

70200, Ostrava

 

Provozní doba:

Pondělí – Čtvrtek:     9:00 – 14:00 (nebo dle domluvy)

Pátek:                          (dle domluvy)

Telefon: 728 266 156

 

POZOR! Do opravy přijímáme pouze kompletní notebooky (nerozložené), nejlépe bez předešlých zásahů či pokusů o opravu.

 

Průběh opravy

 

Při převzetí notebooku do opravy provede technik zběžnou kontrolu zařízení a vystaví stvrzenku o přijetí notebooku, kde bude uveden současný stav notebooku a jeho příslušenství. (V případě notebooku zaslaného poštou bude přijímací protokol zaslán zákazníkovi emailem.)

 

  1. Po diagnostice technik zašle SMS zprávu (e-mail) s cenovou nabídkou ke schválení. Bez schválení ceny opravy notebook neopravujeme!
  2. V případě schválení ceny bude oprava provedena v co nejkratším možném čase.
  3. Po výstupních testech bude zákazníkovi zaslána SMS (email) o ukončení opravy s výzvou k jeho vyzvednutí. (V případě zaslání notebooku poštou, bude zařízení odesláno na zákazníkem uvedenou zpáteční adresu.)
  4. Notebook z opravy bude vydán po předložení stvrzenky.

Úspěšnost oprav

 

Úspěšnost oprav vadných notebooků máme cca 95% u nepolitých zařízení. U politých notebooků se opravitelnost snižuje na cca 40% v závislosti na druhu tekutiny a míry oxidace na základní desce.

 

Procento reklamací

 

Dlouhodobě držíme procento reklamací pod 3%, konkrétně v roce 2014 jsme měli 2,7%.

Reklamace v roce 2016 nepřesáhly ani 1% z celkového množství realizovaných oprav.

Taktéž v roce 2017 nepřekročily reklamace 1% 🙂

 

Nejčastější závady

 

Běžně provádíme opravy nefunkčních notebooků, kdy notebook nejde zapnout vůbec, nebo jde zapnout, ale neobjeví se obraz, displej zůstane černý. Častou závadou je také, že notebook zapnout lze, kontrolky svítí, ale po chvilce se sám opět vypne.

 

Standardní závadou na základních deskách je vada některého z BGA čipů. Nejběžněji tedy provádíme opravy grafických čipů popřípadě opravy čipové sady (artefakty v obraze popřípadě černý obraz po zapnutí notebooku).

 

Napájecí konektory se používáním vylamují (vyviklávají) ze základních desek. Opravu provádíme výměnou konektoru za nový originální, převážnou většinu typů máme skladem. Výjimkou nejsou ani vypálené nebo vyzkratované napájecí obvody na základní desce, které opravujeme jejich výměnou.

 

Další běžnou závadou je zlomený pant nebo vylomený pant z šasi notebooku. Pant je kovový a po čase se začne vylamovat z plastových úchytů v těle notebooku.

Pant je kovový a po čase se začne vylamovat z plastových úchytů v těle notebooku.

 

Výměna plastových dílů je zbytečná bez vyřešení prvotní příčiny – zatuhlého (zlomeného) pantu. Tyto opravy řešíme výměnou pantu a zalepením poškozených plastů speciální dvousložkovou pryskyřicí, která je tvrdší než plast a nedopustí opětovnému vytržení pantů. Tato varianta opravy je levnější a trvanlivější než výměna všech poškozených komponent. Výměna plastových dílů je zbytečná bez vyřešení prvotní příčiny – zatuhlého (zlomeného) pantu. Tyto opravy řešíme výměnou pantu a zalepením poškozených plastů speciální dvousložkovou pryskyřicí, která je tvrdší než plast a nedopustí opětovnému vytržení pantů. Tato varianta opravy je levnější a trvanlivější než výměna všech poškozených komponent.

 

Nejkřehčí částí notebooku je jeho displej. Výměnu rozbitých nebo vadných LCD displejů provádíme výměnou za nové originální kusy, jejichž nejběžnější modely máme skladem. Popřípadě po dohodě nabízíme také levnější použité plně funkční displeje.

 

Nevyhnutelnou závadou je ucpání chlazení. Neustále běžící ventilátor nasává prach z okolí, který se postupně usazuje na mřížkách chladiče. Ten se po čase zanese a začne docházet k přehřívání vnitřních součástek na základní desce, které se tak mnohonásobně rychleji opotřebovávají, až dojde k jejich poškození či zničení. Této závady si zprvu vůbec nemusíte všimnout, pocitově může být notebook teplejší. Pokud používáte notebook denně, doporučujeme nechat jej každý rok vyčistit v odborném servise.

 

U každé zakázky posuzujeme míru poškození individuálně, ale u neodborně opravovaných notebooků již opravu nedoporučujeme nebo vůbec neprovádíme. Často pak nabízíme výkup těchto poškozených notebooků na náhradní díly.